Для тех, кто уже активно внедряет email – рассылку в свой бизнес, ниже небольшой перечень актуальных трендов в данной сфере:
- Интерактивные письма, которые провоцируют клиента переходить на сайт и совершать действие: прохождение опроса, оформление заказа;
- Уклон на минимализм, как в дизайне писем, так и в содержании текста: максимально лаконично и понятно;
- Адаптация под мобильные устройства. Число клиентов, которые проверяют почту, заходят на сайт, читают блоги с помощью телефона, стремительно растет и будет продолжать расти. Поэтому владельцы бизнесов стараются оптимизировать рассылку таким образом, чтобы клиенту было удобно коммуницировать с брендом через любое устройство;
- Персонализация в 2019 году набирает все большие обороты. Клиентами приветствуются письма, где, например, указано обращение по имени или создана подборка товаров или услуг в соответствии с предпочтениями пользователя.
Таким образом, использование инструментов email-маркетинга помогает охватить большую аудиторию, привлечь целевой сегмент потребителей и повышает шансы на вовлечение клиента и увеличение его лояльности к компании.
