Как выявить целевую аудиторию

 2018-03-20

Целевая аудитория состоит из постоянных и потенциальных покупателей товара или услуги. Обычно, эту группу людей объединяют определенные признаки и интерес к бренду. Вся деятельность компании должна быть рассчитана удовлетворение потребностей целевой аудитории. Перед тем, как начинать любую рекламную деятельность, необходимо составить «портрет» клиента: определить его возраст, потребности, привычки, стиль жизни и так далее.

После проведения анализа целевой аудитории: выявления ее потребностей, проблем, желаний, будет легче составить грамотное и эффективное уникальное торговое предложение и сформулировать наилучший вариант привлечения целевой аудитории. Кроме того, зная досконально портрет вашего клиента — вы сможете максимально эффективно использовать бюджет для рекламной кампании.

Для того, чтобы правильно определить целевую аудиторию, нужно во всех деталях увидеть клиента. Представим, что у вас туристическое агентство и вы думаете, что ваша целевая аудитория — это платежеспособные мужчины и женщины в возрасте от 35 до 45 лет, которые любят путешествовать, но это не точный портрет. Например, это может быть семейная пара, в возрасте 35-45, которая любит путешествовать, но они рассматривают туры только в азиатские страны.

Чтобы составить детальный портрет, ответьте себе на следующие вопросы:

1. На какой пол, возраст, национальность, семейное положение, место жительства рассчитан товар или услуга?
2. Какая профессия, образование, уровень дохода у потенциального клиента?
3. Какие социальные сети, ресурсы, сообщества, в которых покупатель проводит время?
4. Какой образ жизни: ценности, привычки, скорость принятия решения?
5. Какие проблемы целевой аудитории решает ваш товар или услуга?
6. Какие эмоции испытывает человек от приобретения товара или услуги?
7. Какие ассоциации вызывает ваш бренд в целом?
8. Какие существуют причины, чтобы совершить покупку именно у вас: сервис, цена?

Кроме этих вопросов, для получения более подробных данных о поведении клиентов на сайте, настройке ре-маркетинга, нужно использовать различные каналы статистики и аналитики, такие как: Google Analytics, Яндекс Метрика,  Яндекс.Аудитории, Facebook Pixel и т.д. А поводить опросы и анкетирование будет легче с SurveyMonkey, Гугл Формы и Simpoll.

Анализ целевой аудитории можно и нужно проводить на начальном этапе продвижения, это позволит грамотно спланировать бюджет и сформировать максимально эффективную маркетинговую стратегию.

Провести анализ целевой аудитории можно и самому, располагая временем, определенным багажом знаний в области маркетинга, аналитики и обладая навыками работы в  специализированных сервисах, но лучше (дешевле) доверить  это специалистам. Студия Web Art  соберет максимальную информацию по вашим аудиториям и настроит соответствующий раздел в различных каналах привлечения целевых пользователей, установит системы аналитики посещений, настроим цели, события, установим связи с различными смежными сервисами и продуктами. Обратившись к нам — вы сможете максимально эффективно использовать различные каналы, для привлечения целевых пользователей.

Комментировать с Facebook: